Σύνδεση από υπολογιστή βήμα προς βήμα
Από οποιονδήποτε σύγχρονο browser, η είσοδος στον λογαριασμό σας χρειάζεται λίγα κλικ:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του Lolly Spins Casino.
- Πατήστε το κουμπί σύνδεσης στο πάνω μέρος της οθόνης.
- Πληκτρολογήστε τα στοιχεία πρόσβασης και τον κωδικό σας.
- Αν έχετε ενεργοποιήσει έλεγχο δύο παραγόντων, ολοκληρώστε και το δεύτερο βήμα επιβεβαίωσης.
Μόλις συνδεθείτε, βλέπετε το υπόλοιπό σας, τα ενεργά μπόνους και το ταμείο. Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, ξεκινήστε από τον οδηγό εγγραφής στο Lolly Spins, γιατί η σύνδεση προϋποθέτει ολοκληρωμένη εγγραφή.
Σύνδεση από κινητό ή tablet
Δεν υπάρχει ξεχωριστή εφαρμογή που να πρέπει να κατεβάσετε. Ανοίγετε τον ιστότοπό μας στο Safari, στο Chrome ή σε όποιον browser χρησιμοποιείτε, και η σελίδα προσαρμόζεται αυτόματα στην οθόνη σας. Τα βήματα είναι τα ίδια με τον υπολογιστή: κουμπί σύνδεσης, στοιχεία, κωδικός.
Για να μην πληκτρολογείτε κάθε φορά τη διεύθυνση, προσθέστε τον ιστότοπο στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου. Οι οδηγίες για iPhone και Android βρίσκονται στη σελίδα για την εφαρμογή Lolly Spins στο κινητό. Σε προσωπική συσκευή με κλείδωμα οθόνης μπορείτε να αφήσετε τον browser να θυμάται τη σύνδεση· σε κοινόχρηστη συσκευή, όχι.
Τι βλέπετε μόλις συνδεθείτε
Μετά τη σύνδεση, ο λογαριασμός σας γίνεται το κέντρο ελέγχου για όλα όσα κάνετε στο καζίνο. Από εκεί έχετε πρόσβαση:
- στο ταμείο, για καταθέσεις και αναλήψεις,
- στην ενότητα Promos, με τις ενεργές προσφορές και τους όρους τους,
- στα ενεργά μπόνους σας,
- στις ρυθμίσεις του λογαριασμού και της ασφάλειας,
- στο live chat της υποστήριξης, ανοιχτό όλο το 24ωρο.
Αν συνδέεστε για πρώτη φορά από νέα συσκευή και έχετε ενεργό τον έλεγχο δύο παραγόντων, θα σας ζητηθεί το δεύτερο βήμα επιβεβαίωσης. Αυτό είναι φυσιολογικό και σημαίνει ότι η προστασία λειτουργεί.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Συμβαίνει σε όλους. Στη φόρμα σύνδεσης θα βρείτε επιλογή επαναφοράς κωδικού. Η διαδικασία είναι απλή:
- Επιλέξτε την επαναφορά κωδικού στη φόρμα σύνδεσης.
- Πληκτρολογήστε το email με το οποίο ανοίξατε τον λογαριασμό.
- Ανοίξτε το μήνυμα που θα σας στείλουμε και ακολουθήστε τον σύνδεσμο.
- Ορίστε νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά.
Αν το μήνυμα δεν εμφανιστεί στα εισερχόμενα, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά το email. Αν έχετε αλλάξει διεύθυνση email ή δεν έχετε πια πρόσβαση σε αυτή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat, που είναι διαθέσιμο 24/7.
Συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης και λύσεις
Τις περισσότερες φορές το πρόβλημα λύνεται σε ένα λεπτό. Ελέγξτε πρώτα τα παρακάτω:
- Λάθος κωδικός: βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργό το Caps Lock και ότι το πληκτρολόγιο είναι στη σωστή γλώσσα. Ο κωδικός ξεχωρίζει κεφαλαία από πεζά.
- Αυτόματη συμπλήρωση: ο browser μπορεί να συμπληρώνει έναν παλιό κωδικό. Σβήστε το πεδίο και πληκτρολογήστε τον ξανά.
- Παλιά δεδομένα browser: καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies ή δοκιμάστε ιδιωτικό παράθυρο.
- Ασταθής σύνδεση: αν η σελίδα δεν φορτώνει, αλλάξτε από δεδομένα κινητής σε Wi-Fi ή αντίστροφα.
- Κωδικός δεύτερου βήματος: αν δεν λαμβάνετε τον κωδικό επιβεβαίωσης, ελέγξτε ότι η ώρα της συσκευής σας είναι σωστή.
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, γράψτε μας στο live chat ή στείλτε email με το όνομα χρήστη σας και ένα στιγμιότυπο του μηνύματος σφάλματος. Για επείγουσες περιπτώσεις υπάρχει και τηλεφωνική υποστήριξη.
Πώς προστατεύουμε, και πώς προστατεύετε, τον λογαριασμό σας
Από τη δική μας πλευρά, κάθε σύνδεση με τον ιστότοπο κρυπτογραφείται με SSL, ώστε τα στοιχεία σας να μη διαβάζονται κατά τη μεταφορά τους. Εφαρμόζουμε επίσης αυστηρή επαλήθευση στοιχείων (KYC), που εμποδίζει τρίτους να εκμεταλλευτούν έναν λογαριασμό για αναλήψεις.
Από τη δική σας πλευρά, η πιο αποτελεσματική κίνηση είναι να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Έτσι, ακόμη κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό σας, δεν θα μπορεί να μπει χωρίς το δεύτερο βήμα. Επιπλέον:
- χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα,
- αποσυνδέεστε πάντα σε δημόσιους ή κοινόχρηστους υπολογιστές,
- μη συνδέεστε από συνδέσμους που λάβατε σε άγνωστα μηνύματα,
- να θυμάστε ότι η ομάδα μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας.
Αφού συνδεθείτε με ασφάλεια, μπορείτε να κάνετε την πρώτη σας κατάθεση και να ενεργοποιήσετε το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 1.000€. Για τις μεθόδους και τους χρόνους, δείτε τη σελίδα για τις καταθέσεις και αναλήψεις.
Χρήσιμες σελίδες
- Πληρωμές
Όλες οι μέθοδοι πληρωμής του Lolly Spins Casino, οι χρόνοι αναλήψεων και τι χρειάζεται για να πληρωθείτε χωρίς καθυστέρηση.
- Εφαρμογή
Δεν χρειάζεται λήψη: δείτε πώς παίζετε στο Lolly Spins από τον browser και πώς προσθέτετε εικονίδιο στην αρχική οθόνη.
- Εγγραφή
Ανοίξτε λογαριασμό στο Lolly Spins Casino σε τρία βήματα και δείτε ποια έγγραφα χρειάζονται για την επαλήθευση.
- Μπόνους
Η προσφορά 100% έως 1.000€ με 100 δωρεάν περιστροφές, οι όροι της και ένα παράδειγμα υπολογισμού του τζίρου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι κάνω αν δεν φτάνει το email επαναφοράς κωδικού;
Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τις καρτέλες προωθήσεων του email σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τη διεύθυνση της εγγραφής. Αν το μήνυμα εξακολουθεί να λείπει, η ομάδα μας στο live chat θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση.
Πώς ενεργοποιώ τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;
Θα τη βρείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, μόλις συνδεθείτε. Αφού την ενεργοποιήσετε, κάθε νέα σύνδεση θα ζητά ένα δεύτερο βήμα επιβεβαίωσης πέρα από τον κωδικό. Αν δεν τη βρίσκετε, η υποστήριξη θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα.
Είναι ασφαλές να συνδέομαι από δημόσιο Wi-Fi;
Η σύνδεση με τον ιστότοπό μας κρυπτογραφείται με SSL, όμως σε δημόσια δίκτυα καλό είναι να είστε πιο προσεκτικοί. Προτιμήστε τα δεδομένα κινητής, μην αποθηκεύετε τον κωδικό και αποσυνδεθείτε όταν τελειώσετε.
Τι κάνω αν υποψιάζομαι ότι κάποιος μπήκε στον λογαριασμό μου;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας, ενεργοποιήστε τον έλεγχο δύο παραγόντων και ενημερώστε μας στο live chat ή τηλεφωνικά. Θα ελέγξουμε την πρόσφατη δραστηριότητα και τις συναλλαγές του λογαριασμού μαζί σας.
Μπορώ να συνδεθώ από περισσότερες από μία συσκευές;
Ναι, μπορείτε να μπαίνετε στον λογαριασμό σας από υπολογιστή, tablet ή κινητό με τα ίδια στοιχεία. Φροντίστε μόνο να αποσυνδέεστε από συσκευές που δεν είναι δικές σας και να κρατάτε ενεργό τον έλεγχο δύο παραγόντων.
